Nossos pilares
1. Obsessão “verdadeira” pelo sucesso do cliente
Perguntamos semanalmente o que eles realmente querem. Somos focados em identificar as necessidades dos nossos clientes de forma global, até antes deles as perceberem.
2. Ter iniciativa
A velocidade importa nos negócios. Nós valorizamos a tomada de decisão rápida e cuidadosa.
3. Keep pushing
Nossa equipe é incentivada a inovar sistematicamente para elevar ao próximo nível o nosso Super App e a experiência dos nossos clientes.
4. Hidden needs
Entendemos que a oportunidade está em necessidades que não estão sendo bem atendidas e que temos as habilidades necessárias para levar ao mercado diferenciações relevantes voltadas ao cliente.
5. Moving forward
Trabalhar duro e criar movimento é fácil, mas pode ser uma armadilha focar em urgências irrelevantes. Semanalmente, devemos refletir: estamos apenas nos movendo ou progredindo? Isso é prioridade para o cliente?
